TERMINI DI SERVIZIO

Benvenuto su MasteringBOX, ti invitiamo a prendere visione dei nostri Termini di Servizio, nonché della nostra Politica sui dati e Politica sui cookie.

Utilizzo dell'account

Gli account sono personali e riservati ai singoli utenti; non è consentito avere più account. Gli account Free, Basic, Pro e Unlimited sono esclusivamente per uso personale. Ciò significa che non puoi condividere il tuo account e puoi utilizzare il servizio solo per le tue tracce. Gli abbonati allo studio possono utilizzare il loro account per masterizzare le tracce dei loro clienti.

Account gratuito

MasteringBOX offre un servizio di account gratuito, che ti permette di utilizzare alcune funzioni del servizio senza alcun costo. Ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo account in qualsiasi momento, a nostra discrezione e anche senza preavviso.

Gli account gratuiti possono masterizzare gratuitamente una traccia in mp3 o m4a ogni 24 ore, hanno un limite di archiviazione di 200mb e i masterizzati memorizzati saranno disponibili per un massimo di 90 giorni dalla data di creazione, a seconda delle impostazioni dell'utente; dopo questo periodo i file verranno cancellati per salvare spazio su disco.

Account Basic, Pro, Unlimited e Studio

MasteringBOX offre 4 piani di abbonamento a pagamento mensile o annuale. Tutti gli account Premium offrono masterizzazioni illimitate in mp3 e m4a, controllo Dell'Eq, tag ID3 e copertine, spazio di archiviazione extra, supporto personale e altre funzioni.

L'account Basic offre le funzioni premium di base sopra menzionate, con 1GB di spazio di archiviazione, mentre l'account "PRO" offre all'utente 3 masterizzati WAV non compressi al mese (non cumulabili) e 3GB di spazio di archiviazione. Con l'account "Unlimited" avrai a disposizione illimitati masterizzati WAV e HD non compressi e 5GB di spazio di archiviazione. Infine, l'account "Studio" offre le stesse caratteristiche dell'account "Unlimited" più la licenza necessaria per utilizzare il software a scopo commerciale, consentendo agli abbonati di masterizzare tracce per i loro clienti utilizzando MasterizzareBOX.

Quando si sottoscrive un account Premium, le limitazioni dell'account gratuito di cui sopra non saranno applicate.

MasteringBOX elabora i pagamenti tramite TRANSAZIONI DI RIFERIMENTO PAYPAL o PAYPAL STANDARD e ti addebiterà automaticamente ogni mese o ogni anno, a seconda del periodo di abbonamento. Se non riusciamo a processare la transazione con PAYPAL, cercheremo di addebitarti nuovamente il pagamento fino a quando non andrà a buon fine; nel frattempo il tuo abbonamento rimarrà in sospeso. Se MasteringBOX non è in grado di processare i pagamenti, riceverai istruzioni su come bilanciare il tuo account; tuttavia, se i fondi non vengono forniti nei dieci (10) giorni successivi alla nostra notifica, MasteringBOX si riserva il diritto di eliminare alcune delle tue tracce per ridurre lo spazio di archiviazione in modo da soddisfare le limitazioni dell'account gratuito; inoltre, ci riserviamo il diritto di revocare l'accesso al tuo account e/o ai tuoi file fino a quando il pagamento non sarà stato effettuato.

Masterizzazione individuale

Masterizzato offre la possibilità di acquistare singoli masterizzati ai non abbonati - o agli abbonati PRO che hanno bisogno di crediti extra. Il servizio può essere ordinato direttamente e pagato tramite PAYPAL STANDARD. Una volta che il pagamento è stato accettato, la traccia viene masterizzata e un'e-mail di conferma viene inviata all'utente una volta completato il processo. I singoli masterizzati possono essere acquistati in diversi formati: M4A (4€), MP3 (5€), WAV (9€) e HD WAV (14€). Agli account Premium possono essere applicati sconti sui formati WAV e HD.

Fatturazione

I masterizzati individuali vengono addebitati istantaneamente prima dell'elaborazione del master; se l'ordine viene pagato e per qualsiasi motivo il masterizzato non va a buon fine, l'utente riceverà 1 credito di masterizzazione e potrà masterizzare nuovamente la traccia senza costi aggiuntivi.

MasteringBOX addebiterà le spese di abbonamento ogni mese o anno, a seconda del periodo di abbonamento, a meno che tu non cancelli il tuo account o noi lo interrompiamo. Le tariffe saranno fatturate nello stesso giorno e ora in cui hai ordinato l'abbonamento. La data di fatturazione può cambiare se il giorno non è compreso in un determinato mese o anno, o nel caso in cui il tuo account Premium sia stato temporaneamente sospeso o in attesa.

Puoi controllare il tuo prossimo pagamento programmato in Il mio account -> I miei abbonamenti. Gli ordini passati possono essere visualizzati nell'area "I miei ordini", dove puoi accedere ai dettagli dell'ordine e scaricare le fatture. La fattura di pagamento verrà generata automaticamente e sarà disponibile quando l'ordine verrà evaso con successo.

Tutti i costi e le tariffe non sono rimborsabili e non sono previsti rimborsi o crediti per periodi parzialmente utilizzati. I prezzi indicati non includono le tasse applicabili.

Aggiornamenti e declassamenti

Puoi scegliere di aggiornare o ridurre il tuo account Premium in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti avranno effetto immediato e ti verranno addebitati su base proporzionale; il periodo di fatturazione non cambierà. Ad esempio, se decidi di effettuare l'upgrade il 20 marzo e il tuo ordine di rinnovo è il 30 marzo, ti verranno addebitati solo i 2/3 della differenza tra il vecchio abbonamento e quello nuovo.

Il downgrade non avrà effetto immediato; al momento dell'elaborazione del downgrade verrai reindirizzato a PAYPAL per confermare il passaggio, ma non verrà addebitato alcun costo. Il downgrade sarà completato nel pagamento successivo, con il nuovo importo dell'abbonamento. Ad esempio, se decidi di effettuare il downgrade il 22 marzo e l'ordine di rinnovo è del 30 marzo, il passaggio avverrà il 30 marzo con l'addebito del nuovo abbonamento.

Informazioni sulla modifica

Puoi modificare le informazioni del tuo account MasteringBOX nella sezione "Il mio account". Nome, indirizzo, e-mail e metodo di pagamento possono essere modificati o corretti.

Annullamento dell'abbonamento

Gli account Premium continueranno ad essere attivi fino a quando l'utente o noi non annulleremo l'abbonamento. Se vuoi cancellare il tuo account Premium, puoi semplicemente accedere al tuo account e cliccare su "Cancella" nell'area "I MIEI ABBONAMENTI"; la cancellazione avrà effetto immediato, ma potrai comunque utilizzare le funzioni Premium fino al termine del periodo prepagato. Assicurati di cancellare il tuo account PRIMA che venga elaborato il pagamento del rinnovo per evitare che ti venga addebitato il mese successivo. I servizi MasteringBOX Premium sono prepagati e non rimborsabili; tuttavia, in alcune circostanze, possiamo elaborare un rimborso per gli ordini di rinnovo se viene richiesto entro meno di 14 giorni dalla data di pagamento.

Per ordinare l'abbonamento BASIC, PRO, PRO UNLIMITED o STUDIO devi accettare i termini e le condizioni di pagamento.

Servizio "COSÌ COM'È"

MasteringBOX lavora costantemente per offrire servizi eccellenti, tuttavia non possiamo garantire di soddisfare le tue aspettative. Forniamo il servizio "COSÌ COM'È". MasteringBOX non fornisce alcuna garanzia sui servizi, né esplicita né implicita.

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Giurisdizione

Salvo quanto diversamente previsto dalla Convenzione o dalla legge applicabile, i presenti Termini di servizio saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi spagnole e qualsiasi controversia derivante o connessa al presente contratto sarà soggetta alla giurisdizione dei Tribunali di Valencia, Spagna.

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Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2018