GEGEVENSBELEID

MasteringBOX hecht veel waarde aan data en privacy. Op deze pagina kun je zien welke informatie wordt gebruikt, hoe ermee wordt omgegaan en wie er toegang tot heeft.

Welke informatie wordt verzameld?

Om onze service te kunnen bieden, verbeteren en beschermen verzamelen en bewaren we de informatie die je verstrekt:

Cookies

We gebruiken “cookies” om onze services te bieden en te verbeteren. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld een terugkerende gebruiker herkennen en hem automatisch inloggen als op “Remember Me” is geklikt, laadsnelheid verbeteren, beveiliging waarborgen en andere toepassingen. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.

Account

We verzamelen en bewaren je naam, e-mailadres, facturatie- en betalingsgegevens wanneer je die opgeeft.

Gebruik

MasteringBOX bewaart de tracks die je uploadt, zodat je ze kunt downloaden of delen. We analyseren en verzamelen ook informatie over de tracks, zoals luidheid- en frequentiemetingen, stijl, invoerformaat, enzovoort.

Toegang

We ontvangen informatie die door je apparaat wordt verstrekt, zoals IP-adres, browsertype, schermgrootte, de verwijzende website en andere apparaatgegevens. Afhankelijk van de instellingen van je apparaat kan ook locatie-informatie worden verzonden. We bewaren deze informatie alleen tijdelijk voor beveiligingsdoeleinden.

Hoe gebruiken we deze informatie?

Alle informatie die we verzamelen heeft een doel. We vragen niet om meer informatie dan noodzakelijk is.

Bieden, verbeteren en ontwikkelen van onze service

We gebruiken je basisgegevens om de service te kunnen bieden, zoals inloginformatie, cookies enzovoort. Daarnaast wordt de informatie die we uit je tracks halen gebruikt om onze masteringservice continu te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen.

Om met je te communiceren

Je contactgegevens worden gebruikt wanneer we met je moeten communiceren. We kunnen je per e-mail notificaties sturen om verschillende redenen: wanneer je een bestelling plaatst, een master aanmaakt, je wachtwoord vergeet, enzovoort. Daarnaast sturen we regelmatig e-mails met handige productietips, aanbiedingen en nieuws van MasteringBOX. Je kunt je notificatie-instellingen in je account beheren.

Rapporten maken om onze service te verbeteren

We gebruiken trackinginformatie om rapporten te maken over ons verkeer, marketing, socialmediacampagnes, enzovoort.

Hoe wordt deze informatie gedeeld?

Om de service te kunnen bieden en verbeteren, kan het personeel van MasteringBOX toegang krijgen tot alle verzamelde informatie. We kunnen ook bepaalde informatie delen met:

Analysetools (alleen niet-persoonlijk identificeerbare informatie)

We gebruiken externe diensten zoals Google Analytics om rapporten te maken over ons verkeer, marketing, socialmediacampagnes, enzovoort. Een deel van je niet-persoonlijk identificeerbare informatie die is opgeslagen in cookies, wordt gedeeld om deze rapporten te genereren.

Leveranciers, dienstverleners en andere partners

We kunnen bepaalde informatie delen met leveranciers, dienstverleners en andere partners die ons bedrijf ondersteunen, bijvoorbeeld door het bieden van technische infrastructuur, het faciliteren van betalingen of het uitvoeren van onderzoek en enquêtes. Deze partners moeten voldoen aan geheimhoudingsverplichtingen overeenkomstig dit Gegevensbeleid.

Wet & regelgeving

We kunnen je informatie openbaar maken om te voldoen aan de wet, of om misbruik, fraude of schending van eigendomsrechten ten aanzien van MasteringBOX te voorkomen of te beschermen.

Is je data veilig?

MasteringBOX werkt continu aan het beveiligen van je informatie, door de service te verbeteren en te testen op kwetsbaarheden. De data wordt opgeslagen op onze servers in Canada, Duitsland en/of Spanje. Je informatie wordt niet langer bewaard dan nodig is.

Wat is onze rechtsgrond voor het verwerken van gegevens?

We verzamelen en gebruiken de gegevens die we hebben op de hierboven beschreven manieren:

voor zover nodig om te voldoen aan onze MasteringBOX Gebruiksvoorwaarden;
in overeenstemming met je toestemming, die je op elk gewenst moment kunt intrekken in je account;
voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
ter bescherming van jouw belangen;
voor zover nodig voor onze legitieme belangen, waaronder onze belangen bij het aanbieden van een rendabele service aan onze gebruikers en partners, tenzij deze belangen worden overschaduwd door jouw belangen of fundamentele rechten en vrijheden die de bescherming van persoonsgegevens vereisen.

Hoe kun je je rechten onder de AVG uitoefenen?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht op inzage, correctie, overdraagbaarheid en verwijdering van je gegevens. Dit kun je allemaal doen in je account onder het onderdeel accountinformatie. Bovendien kun je bezwaar maken tegen onze verwerking van je gegevens voor directe marketing; dit kun je doen door je notificatie-instellingen aan te passen. Deze link zal altijd aanwezig zijn in dergelijke berichten.

Gegevensbewaring en verwijdering van accounts

Je kunt je informatie en je tracks beheren via je account. Tenzij je ze verwijdert, bewaren we persoonsgegevens zolang als nodig is om onze diensten te kunnen bieden. Je accountgegevens worden bewaard totdat je account wordt verwijderd of totdat we de gegevens niet langer nodig hebben om onze diensten te leveren.

Je kunt op elk moment je account verwijderen. Ga hiervoor naar account → account verwijderen. Wanneer dit gebeurt, wordt de informatie van onze servers gewist. Houd er rekening mee dat dit proces mogelijk wordt vertraagd, zodat we kunnen voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen.

Standaard worden voltooide masters 90 dagen bewaard en niet-voltooide masters 30 dagen – je kunt deze instellingen wijzigen in je account. Wanneer een master wordt verwijderd, worden alle bijbehorende gegevens – zoals geanalyseerde data en bestanden – direct verwijderd, maar een kopie blijft nog beschikbaar op onze back-upservers tot ook die wordt gewist, doorgaans binnen 24 uur.

Wijzigingen in het Gegevensbeleid

Voordat we belangrijke wijzigingen in dit beleid doorvoeren, brengen we je op de hoogte en geven we je de mogelijkheid om het herziene beleid te bekijken voordat je besluit onze diensten te blijven gebruiken.

Laatst bijgewerkt: 30 april 2018