GEBRUIKSVOORWAARDEN

Welkom bij MasteringBOX, neem even de tijd om onze Gebruiksvoorwaarden en ons Gegevensbeleid en Cookiebeleid door te nemen.

Accountgebruik

Accounts zijn persoonlijk en beperkt tot individuele gebruikers. Het hebben van meerdere accounts is niet toegestaan. Gratis-, Basic-, Pro- en Unlimited-accounts zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik. Dit betekent dat je je account niet kunt delen en de service alleen voor je eigen tracks kunt gebruiken. Studio-abonnees mogen hun account gebruiken om de tracks van hun klanten te masteren.

Gratis account

MasteringBOX biedt een gratis account waarmee je bepaalde functies van de service kosteloos kunt gebruiken. We behouden ons het recht voor je account op elk moment te beëindigen, naar eigen goeddunken en zelfs zonder voorafgaande kennisgeving.

Met gratis accounts kun je elke 24 uur één track in mp3 of m4a-formaat zonder kosten masteren. Er geldt een opslaglimiet van 200 MB, en opgeslagen masters blijven tot 90 dagen beschikbaar vanaf de aanmaakdatum, afhankelijk van de instellingen van de gebruiker. Na die periode worden de bestanden verwijderd om schijfruimte te besparen.

Basic-, Pro-, Unlimited- & Studio-accounts

MasteringBOX biedt 4 abonnementsplannen aan, tegen een maandelijkse of jaarlijkse vergoeding. Al deze premiumaccounts bieden onbeperkte masters in mp3- en m4a-formaat, samen met EQ-regeling, ID3-tags & cover art, extra opslagruimte, persoonlijke ondersteuning en andere functies.

Het Basic-account biedt de hierboven genoemde basisfuncties van het premiumpakket met 1 GB opslag, terwijl het “PRO”-account de gebruiker ook 3 ongecomprimeerde WAV-masters per maand (niet cumulatief) en 3 GB opslag biedt. Met het “Unlimited”-account krijg je onbeperkte ongecomprimeerde WAV- en HD-masters en 5 GB opslagruimte. Tot slot biedt het “Studio”-account dezelfde functies als het “Unlimited”-account plus de vereiste licentie om de software zakelijk te gebruiken. Hiermee kunnen abonnees tracks voor hun klanten masteren met MasteringBOX.

Als je een Premium-account hebt, zijn de beperkingen van het Gratis account zoals hierboven vermeld niet van toepassing.

MasteringBOX verwerkt betalingen via PAYPAL REFERENCE TRANSACTIONS of PAYPAL STANDARD en brengt automatisch maandelijks of jaarlijks kosten in rekening, afhankelijk van je abonnementsperiode. Als we je transactie niet kunnen verwerken via PAYPAL, proberen we je opnieuw te belasten totdat de betaling slaagt. In de tussentijd staat je abonnement in de wacht. Als MasteringBOX niet in staat is de betalingen te verwerken, ontvang je instructies om je account te vereffenen. Als er binnen tien (10) dagen na onze melding geen gelden worden verstrekt, behoudt MasteringBOX zich het recht voor enkele van je tracks te verwijderen om je opslagruimte terug te brengen naar de limieten van het Gratis account. We behouden ons ook het recht voor de toegang tot je account en/of bestanden te blokkeren totdat de betaling is voldaan.

Individuele masters

MasteringBOX biedt niet-abonnees – of PRO-abonnees die extra credits nodig hebben – de mogelijkheid om losse masters te kopen. De service kan direct worden besteld en betaald via PAYPAL STANDARD. Zodra de betaling is verwerkt, wordt de track gemasterd en ontvangt de gebruiker een bevestigingsmail zodra het proces is voltooid. Individuele masters kunnen in verschillende formaten worden aangeschaft: M4A (4€), MP3 (5€), WAV (9€) en HD WAV (14€). Er kunnen kortingen gelden voor Premiumaccounts bij WAV- en HD-formaten.

Facturering

Voor losse masters worden de kosten direct in rekening gebracht voordat de mastering wordt uitgevoerd. Als de bestelling is betaald en om welke reden dan ook de master mislukt, krijgt de gebruiker 1 masteringcredit en kan hij of zij dezelfde track opnieuw masteren zonder extra kosten.

MasteringBOX zal de abonnementskosten elke maand of elk jaar verwerken, afhankelijk van je abonnementsperiode, tenzij je je account opzegt of wij deze beëindigen. Kosten worden gefactureerd op dezelfde dag en tijd waarop je het abonnement hebt afgesloten. Je factuurdatum kan veranderen als die dag niet in een bepaalde maand of jaar voorkomt, of als je Premium-account tijdelijk is opgeschort of in de wacht heeft gestaan.

Je kunt je volgende geplande betaling bekijken in ‘My Account → My Subscriptions’. Afgelopen bestellingen kun je inzien in ‘My Orders’, waar je ook de details van de bestelling kunt bekijken en facturen kunt downloaden. De betalingsfactuur wordt automatisch gegenereerd en beschikbaar gesteld wanneer een bestelling succesvol is verwerkt.

Alle kosten en vergoedingen zijn niet-restitueerbaar en er worden geen restituties of kredieten gegeven voor gedeeltelijk gebruikte perioden. De weergegeven prijs is exclusief eventuele toepasselijke belastingen.

Upgrades en Downgrades

Je kunt je Premium-account op elk gewenst moment upgraden of downgraden. Upgrades gaan direct in en je wordt pro rato gefactureerd. Je factureringsperiode verandert niet. Stel dat je op 20 maart besluit te upgraden en je abonnementsvernieuwing op 30 maart plaatsvindt. Dan betaal je alleen voor 2/3 van het verschil tussen je oude en nieuwe abonnement.

Downgrades gaan niet direct in. Bij het downgraden word je doorgestuurd naar PAYPAL om de wijziging te bevestigen, maar er wordt niets in rekening gebracht op dat moment. De downgrade wordt voltooid bij de eerstvolgende betaling, met het nieuwe abonnementsbedrag. Bijvoorbeeld: als je op 22 maart downgradt en de vernieuwing op 30 maart is, vindt de wijziging plaats op 30 maart, wanneer het nieuwe abonnementstarief in rekening wordt gebracht.

Gegevens bewerken

Je kunt je MasteringBOX-accountgegevens bewerken onder ‘My Account’. Naam, adres, e-mailadres en betaalmethode kunnen worden gewijzigd of gecorrigeerd.

Abonnement opzeggen

Premium-accounts blijven actief totdat jij of wij het abonnement opzeggen. Wil je je Premium-account opzeggen, dan kun je simpelweg inloggen en op ‘Cancel’ klikken in het gedeelte ‘MY SUBSCRIPTIONS’. De opzegging gaat direct in, maar je kunt de Premium-functies nog steeds gebruiken tot de voorafbetaalde periode afloopt. Zorg ervoor dat je je account OPZEGT VOORDAT de verlengingsbetaling wordt verwerkt om te voorkomen dat je voor de volgende maand wordt gefactureerd. De Premium-services van MasteringBOX worden vooraf betaald en zijn niet-restitueerbaar. In bepaalde gevallen kunnen we echter een restitutie verwerken voor verlengingsbestellingen als daarom wordt verzocht binnen 14 dagen na de betaaldatum.

Je moet akkoord gaan met deze betalingsvoorwaarden om je te kunnen abonneren op onze BASIC-, PRO-, PRO UNLIMITED- of STUDIO-abonnementen.

Service “AS IS”

MasteringBOX werkt voortdurend om geweldige services te leveren, maar we kunnen niet garanderen dat we aan je verwachtingen voldoen. We bieden de service “AS IS”. MasteringBOX geeft geen expliciete of impliciete garanties over de services.

Nieuwsbrief

We sturen onze gebruikers regelmatig e-mails met nuttige productie-tips, aanbiedingen en nieuws van MasteringBOX. Wil je deze updates niet ontvangen, dan kun je je instellingen wijzigen op de mijn account-pagina.

Rechtsgebied

Voor zover niet anders is bepaald door het Verdrag of toepasselijke wetgeving, worden deze Gebruiksvoorwaarden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Spanje. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met dit contract, valt onder de jurisdictie van de rechtbanken van Valencia, Spanje.

Wijzigingen

We zullen deze pagina bijwerken met herziene voorwaarden als dat nodig is. Bij een significante verandering in de voorwaarden, sturen we je een e-mail zodat je ze kunt bekijken voordat je besluit onze Service te blijven gebruiken. Door de Services te blijven gebruiken of de site te blijven bezoeken na de updates, ga je akkoord met de herziene voorwaarden.

Laatst bijgewerkt: 30 april 2018