TERMOS DE SERVIÇO

Bem-vindo(a) ao MasteringBOX! Tira um tempinho para rever os nossos Termos de Serviço, assim como a nossa Política de Dados e a nossa Política de Cookies.

Uso da Conta

As contas são pessoais e destinadas a utilizadores individuais, não é permitido ter várias contas. As contas Free, Basic, Pro e Unlimited são exclusivamente para uso pessoal. Isso significa que não podes partilhar a tua conta e só podes usar o serviço para as tuas próprias faixas. Os assinantes do plano Studio podem usar a conta para masterizar as faixas dos seus clientes.

Conta Free

A MasteringBOX oferece uma conta gratuita que te permite usar algumas funcionalidades do serviço sem pagar. Reservamo-nos o direito de encerrar a tua conta a qualquer momento, a nosso critério e até sem aviso prévio.

As contas Free podem masterizar uma faixa em mp3 ou m4a gratuitamente a cada 24 horas, têm um limite de armazenamento de 200mb e as masters armazenadas ficarão disponíveis até 90 dias após a data de criação, dependendo das configurações do utilizador. Depois desse período, os ficheiros serão eliminados para poupar espaço em disco.

Contas Basic, Pro, Unlimited & Studio

A MasteringBOX oferece 4 planos de subscrição por uma taxa mensal ou anual. Todas estas contas Premium fornecem masterizações ilimitadas em mp3 e m4a, além de EQ Control, ID3 Tags & Capa de Álbum, mais espaço de armazenamento, suporte personalizado e outras funcionalidades.

A conta Basic inclui as funcionalidades premium básicas mencionadas acima, com 1GB de armazenamento, enquanto a conta “PRO” também oferece ao utilizador 3 masters WAV sem compressão por mês (não acumuláveis) e 3GB de armazenamento. Com a conta “Unlimited” tens masterizações WAV e HD ilimitadas e 5GB de armazenamento. Finalmente, a conta “Studio” traz as mesmas funcionalidades da conta “Unlimited”, mais a licença necessária para uso comercial, permitindo que os assinantes masterizem faixas para os seus clientes utilizando a MasteringBOX.

Ao assinares uma conta Premium, as restrições da conta Free mencionadas acima não serão aplicadas.

A MasteringBOX processa pagamentos através de PAYPAL REFERENCE TRANSACTIONS ou PAYPAL STANDARD e cobrará automaticamente todos os meses ou anos, dependendo do teu período de subscrição. Se não conseguirmos processar a tua transação pelo PAYPAL, tentaremos cobrar novamente até o pagamento ser bem-sucedido; entretanto, a tua subscrição ficará em espera. Se a MasteringBOX não conseguir processar os pagamentos, vais receber instruções sobre como regularizar a tua conta; no entanto, se os fundos não forem providenciados nos dez (10) dias seguintes após a nossa notificação, a MasteringBOX reserva-se ao direito de eliminar algumas das tuas faixas para reduzir o espaço de armazenamento ao nível da conta Free. Também reservamos o direito de revogar o acesso à tua conta e/ou ficheiros até que o pagamento seja regularizado.

Masterizações Individuais

A MasteringBOX dá-te a possibilidade de comprar masterizações individuais mesmo que não sejas assinante — ou se fores um assinante PRO que precise de créditos extra. O serviço pode ser adquirido diretamente e pago através do PAYPAL STANDARD. Assim que o pagamento for confirmado, a faixa é masterizada e um e-mail de confirmação é enviado ao utilizador quando o processo é concluído. As masterizações individuais podem ser compradas em formatos diferentes: M4A (4€), MP3 (5€), WAV (9€) e WAV em HD (14€). Podem ser aplicados descontos às contas Premium nos formatos WAV e HD.

Faturação

As masterizações individuais são cobradas de imediato antes de processar a master. Se o pedido for pago e, por qualquer razão, a master falhar, o utilizador receberá 1 crédito de masterização e poderá masterizar novamente a faixa sem custo adicional.

A MasteringBOX processará as taxas de subscrição todos os meses ou todos os anos, dependendo do teu período de subscrição, a menos que canceles a conta ou que nós a encerremos. As taxas serão cobradas no mesmo dia e hora em que fizeste a subscrição. A tua data de faturação pode mudar se o dia não existir em determinado mês ou ano, ou caso a tua conta Premium tenha ficado temporariamente suspensa ou em espera.

Podes verificar o teu próximo pagamento agendado em “My Account” –> “My Subscriptions”. As encomendas anteriores podem ser vistas na área “My Orders”, onde também podes aceder aos detalhes da encomenda e descarregar faturas. A fatura de pagamento será gerada automaticamente e ficará disponível quando uma encomenda for processada com sucesso.

Todas as taxas e cobranças não são reembolsáveis e não há reembolsos ou créditos para períodos utilizados parcialmente. Os preços apresentados não incluem impostos aplicáveis.

Upgrades e Downgrades

Podes optar por fazer Upgrade ou Downgrade da tua conta Premium a qualquer momento. Os Upgrades entram em vigor imediatamente e serás cobrado(a) numa base de pró-rata, sem alterar o teu período de faturação. Por exemplo, se decidires fazer Upgrade no dia 20 de março e a tua renovação acontece no dia 30 de março, só vais pagar 2/3 da diferença entre a tua subscrição antiga e a nova.

Os Downgrades não entram em vigor imediatamente. Ao iniciares o processo de Downgrade, serás redirecionado(a) para o PAYPAL para confirmar a mudança, mas não será cobrado nada nesse momento. O Downgrade será concluído no próximo pagamento, com o novo valor da subscrição. Por exemplo, se decidires fazer o Downgrade a 22 de março e a renovação for a 30 de março, a mudança ocorrerá no dia 30 de março quando a nova taxa de subscrição for cobrada.

Editar Informações

Podes alterar as informações da tua conta MasteringBOX em “My Account”. Nome, morada, e-mail e método de pagamento podem ser modificados ou corrigidos.

Cancelar Subscrição

As contas Premium continuam em vigor até que tu ou nós cancelemos a subscrição. Se quiseres cancelar a tua conta Premium, basta iniciares sessão e clicar em “Cancel” na área “MY SUBSCRIPTIONS”. O cancelamento terá efeito imediato, mas poderás continuar a usar as funcionalidades Premium até ao fim do período já pago. Garante que cancelas a tua conta ANTES de o pagamento de renovação ser processado para evitares ser cobrado pelo mês seguinte. Os serviços Premium da MasteringBOX são pré-pagos e não reembolsáveis, no entanto, em determinadas circunstâncias, poderemos processar um reembolso de encomendas de renovação se for solicitado em menos de 14 dias a partir da data de pagamento.

Deves concordar com estes termos e condições de pagamento para te inscreveres nas nossas subscrições BASIC, PRO, PRO UNLIMITED ou STUDIO.

Serviço “TAL COMO ESTÁ”

A MasteringBOX trabalha constantemente para oferecer ótimos serviços, mas não podemos garantir que vá atender às tuas expectativas. Fornecemos o Serviço “TAL COMO ESTÁ”. A MasteringBOX não oferece garantias sobre os serviços, sejam expressas ou implícitas.

Enviamos periodicamente alguns e-mails aos nossos utilizadores com dicas de produção úteis, ofertas e novidades da MasteringBOX. Se não quiseres receber essas atualizações, podes alterar as tuas configurações na minha conta .

Jurisdição

Exceto se disposto de outra forma pela Convenção ou pela lei aplicável, estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis de Espanha, e qualquer disputa decorrente ou relacionada com este contrato estará sujeita à jurisdição dos Tribunais de Valência, em Espanha.

Modificações

Iremos atualizar esta página com Termos revistos quando necessário. No caso de uma alteração significativa nos termos, iremos notificar-te por e-mail para que possas revê-los antes de escolheres continuar a usar o nosso Serviço. Ao continuares a usar os Serviços ou a aceder ao site depois das atualizações, concordas em ficar vinculado(a) aos Termos revistos.

Última atualização: 30 de abril de 2018